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        常見問題

        一、視頻被遮擋怎么辦?

        迪蒙超低位AI雷達視頻采用的是雷達+視頻+紅外的技術,如果雷達感應到有車停放到指定位置但視頻開啟后未識別到車牌,將自動預警到平臺及巡檢員的PDA,引導巡檢員到達指定車位處理。后臺將根據巡檢員的處理情況進行績效評分。

        二、設備這么低,是否會被車壓壞?撞壞?

        1. 設備安裝在路牙石上,并采用了流線型的外觀結構,車輛行駛撞擊時將從路牙石上開過,無法對設備產生破壞。
        2. 設備經過200噸貨柜車撞擊測試完好。

        三、南方城市雨水豐宣,設備是否防水?

        設備防水、防塵,曾進行過2年的海水浸泡測試,完好。

        四、設備是否容易被人為拆卸或破壞?

        1. 設備采用特種螺絲安裝,普通工具無法拆卸。設備外殼為合金材料,經5T炸藥測試完好。
        2. 人為破壞設備的行為將啟動報警系統同步到數據平臺、巡檢員PDA以及城市執法系統。
        3. 破壞人員將被攝像頭拍照記錄,作為破壞城市公共設施的證據。

        五、車主綁定車牌后將車借給別人,如何收費?

        掌停車APP的無感支付功能是可以選擇的,車主可以選擇輸入車牌繳費,也可以把車借出前解綁車牌。

        六、設備的穩定性如何?電池的耐用性如何?

        1. 設備故障率低于1%,穩定性強。
        2.每塊電池可以重復使用3年,平均1-1.5年充電一次。當電量低于10%,后臺自動警報。

        七、如何安裝?是否需要破路、布線、拉光纖?

        1. 3顆特種螺絲一次性安裝,平均10分鐘安裝一臺設備,不需要破路、布線、拉光纖。
        2. 設備安裝調試完成后立即收費。

        八、運營方式是怎樣的?是否有運營平臺?

        運營方式根據合作方案確認。迪蒙自帶硬件設備管理系統、停車運營管理系統、泊位監控系統、數據采集系統以及數據存儲系統。對停車位的管理可以精確到每一個車位、每一段時間精確管理,對巡檢員可以細化到日??记?、應急處理、績效考評等。

        九、逃費問題怎么解決?

        針對已立法的城市:

        與當地執法部門進行數據與信息共享,配合公安、交警、路政、城管、車管等部門執法。

        針對未立法的城市:

        1. 將欠繳費超過一定金額的車牌納入黑名單,一旦該車停放至設備覆蓋的區域由巡檢員人工催繳。
        2. 通過集體訴訟走司法程序進行追繳,并將個人欠款行為納入征信系統。針對已建成城市智慧停車云平臺并打通路內路外停車的城市:通過進入封閉式停車場對欠費者在入場后離場時進行追繳。

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